Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Recepcioner na recepciji

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organizovanog recepcionera na recepciji koji će biti prvo lice naše kompanije. Kao recepcioner, bićete odgovorni za doček i usmeravanje posetilaca, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, kao i pružanje administrativne podrške različitim odeljenjima. Ova pozicija zahteva odlične komunikacione veštine, profesionalan stav i sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju. Vaše glavne dužnosti uključuju doček gostiju i klijenata, pružanje osnovnih informacija o kompaniji i njenim uslugama, kao i koordinaciju sastanaka i rezervacija sala za sastanke. Takođe ćete biti odgovorni za vođenje evidencije posetilaca, primanje i distribuciju pošte i paketa, kao i održavanje urednosti recepcije. Idealni kandidat treba da ima prethodno iskustvo na sličnim pozicijama, ali nije obavezno. Ključne veštine uključuju sposobnost multitaskinga, poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa, kao i odlične organizacione sposobnosti. Takođe, potrebno je da budete strpljivi, ljubazni i da imate pozitivan stav prema radu sa ljudima. Ako ste osoba koja voli rad sa ljudima, uživate u organizaciji i želite da budete deo dinamičnog tima, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i prijatno radno okruženje. Pridružite nam se i postanite ključni deo našeg tima!

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Doček i usmeravanje posetilaca i klijenata
  • Odgovaranje na telefonske pozive i preusmeravanje poziva
  • Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom
  • Koordinacija sastanaka i rezervacija sala za sastanke
  • Održavanje urednosti recepcije i čekaonice
  • Vođenje evidencije posetilaca i zaposlenih
  • Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i njenim uslugama
  • Podrška administrativnim zadacima različitih odeljenja

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Srednja stručna sprema ili viša
  • Iskustvo na sličnim pozicijama je prednost
  • Odlične komunikacione i organizacione veštine
  • Poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa
  • Sposobnost multitaskinga i rešavanja problema
  • Ljubaznost, profesionalnost i pozitivan stav
  • Dobro poznavanje pisanog i govornog srpskog jezika
  • Osnovno poznavanje engleskog jezika je prednost

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li nam reći nešto više o svom prethodnom iskustvu na sličnim pozicijama?
  • Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom na recepciji?
  • Kako organizujete svoj radni dan kako biste ostali efikasni?
  • Kako biste postupili ako imate više zadataka istovremeno?
  • Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
  • Kako biste opisali svoj stil komunikacije sa klijentima i kolegama?
  • Da li imate iskustva sa kancelarijskim softverima i administrativnim zadacima?
  • Kako biste reagovali u hitnoj situaciji na recepciji?